Candidature spontanée
L’entreprise :
Inneo’s Family est une entreprise en forte croissance qui a pour mission de rendre accessibles les investissements au plus grand nombre. Chez nous, pas d’analyse financière complexe, on ne joue pas les apprentis trader. Nous rendons l’investissement simple, sécuritaire et rentable. Nous nous adressons à tous ceux qui ont compris que leur revenu ou leurs placements bancaires ne suffiront pas à sécuriser leur avenir et vivre la vie dont ils ont rêvé.
Votre rôle :
Nous recherchons un(e) Closer-Sélection Inneo’s pour rejoindre notre équipe et convertir en nouveaux membres les profils qui répondent aux critères à nos critères de sélection. Ton rôle est clé pour accueillir les personnes motivées à faire partie de notre communauté et à se lancer dans leur parcours d’investissement avec nous. En tant que Closer, tu devras évaluer les motivations de chaque personne, répondre à leurs doutes et objections, et les orienter vers la meilleure décision possible.
Lieu :
Tu pourras travailler d'où tu le souhaites, puisque l’intégralité des missions sont à réaliser en télétravail.
Chez Inneo’s Family, l’esprit d’équipe et une ambiance à la fois chaleureuse et rigoureuse sont primordiaux. Pour renforcer les liens et partager des moments de convivialité, nous organisons chaque année des rencontres de team building auxquelles tu seras invité(e), afin de créer des connexions solides avec toute la team Inneo’s Family.
Le démarrage :
Le démarrage est prévu en étroite collaboration avec l’équipe de direction, qui assurera un encadrement et une formation complète sur l’ensemble des missions. Cet accompagnement initial te permettra de maîtriser rapidement les tâches à effectuer de manière autonome.
Tâches et responsabilités
- Prise de contact et qualification : Prendre contact avec les participants du challenge de 3 jours et devenir leur premier point de référence. Valider les appels de sélection en fonction de notre processus et de nos critères de sélection.
- Appels de sélection et conversion : Réaliser des appels de sélection pour qualifier ou disqualifier les prospects en fonction de leur compatibilité avec nos valeurs et objectifs. Challenger les objections et soutenir les prospects dans leur prise de décision en les orientant vers ce qui leur convient le mieux.
- Onboarding des nouveaux membres : Assurer un onboarding fluide et efficace pour les nouveaux membres afin qu’ils accèdent facilement à leur espace de formation et démarrent dans de bonnes conditions.
- Suivi et amélioration continue : Participer aux meetings hebdomadaires pour échanger avec l’équipe sur les améliorations possibles, fournir des retours quotidiens sur les appels pour améliorer les performances, et participer à la création de processus d’optimisation.
Le nombre d’heures demandées
Ce poste requiert une disponibilité à temps plein pour être réactif aux besoins des prospects et répondre à leurs demandes, idéalement en soirée et les week-ends, lorsque nos futurs membres sont plus disponibles. La rémunération, attractive et basée sur les performances, sera discutée en détail lors des entretiens.
Les Résultats attendus
À 30 jours
Le/la Closer-Sélection aura une bonne maîtrise du parcours des participants au challenge de 3 jours et comprendra les besoins, craintes et aspirations de notre avatar cible. Il/elle connaîtra nos critères de sélection et saura répondre aux premières questions et objections des prospects. Le/la Closer aura également analysé au moins 4 appels de sélection de notre équipe de closing pour bien saisir notre approche, et aura réalisé quelques premiers appels de sélection pour se familiariser avec le poste.
À 60 jours
Le/la Closer-Sélection sera désormais à l’aise dans les échanges avec les prospects, maîtrisant les objections courantes et sachant les challenger pour accompagner les prospects dans leur prise de décision. Il/elle aura effectué plusieurs analyses d'appels, tant les siens que ceux de l’équipe, pour progresser dans la qualité des échanges et l’efficacité du processus de sélection. Le/la Closer commencera à établir un rythme dans ses activités, devenant un soutien efficace pour les prospects et l’équipe.
À 90 jours
Le/la Closer-Sélection sera pleinement autonome et aura atteint un taux de closing d’au moins 30 %. Il/elle saura gérer son suivi des prospects (follow-up) de manière proactive et efficace et sera force de proposition pour améliorer les processus, en identifiant les opportunités pour optimiser le flux de travail et les interactions avec les prospects. En étant parfaitement aligné(e) avec les objectifs et les valeurs d’Inneo’s Family, il/elle contribuera activement au succès de l’équipe et à la satisfaction des nouveaux membres.

Valeurs
- Réussite - dépassement de soi : Aime se fixer et atteindre ses objectifs. Aime se surpasser pour les atteindre et faire le km supplémentaire qui lui permettra d’obtenir encore plus et d’être épanoui dans son poste. Force de proposition pour la création de process d’amélioration pour son poste et pour l’entreprise.
- Vision - Innovation - Adaptabilité : À une vision à long terme pour son poste et son avenir dans l'entreprise. Aime se tenir toujours à la page de ce qui se fait de mieux dans son poste et des évolutions en cours qui pourraient faciliter son travail et améliorer les performances de l’entreprise. S’adapte à chaque situation ou difficulté. Sait toujours rebondir et en faire quelque chose de positif et constructif.
- Responsabilité - Autonomie - proactivité : Sait prendre sa part de responsabilité en toute chose et préfère voir ce qu’il peut améliorer de son côté, plutôt que de chercher la responsabilité ailleurs. Sait prendre des décisions et avancer dans son travail en parfaite autonomie, mais sait aussi demander de l’aide si besoin.
- Constante envie d’apprendre et de progresser : Tout s’apprend, “Google est ton ami”. Préfère dire “je vais apprendre à le faire” plutôt que “je ne sais pas le faire”
Compétences recherchées
Tu as le sens du contact et tu sais parfaitement communiquer à l’oral et mettre à l’aise ton interlocuteur, mais tu as aussi une forte envie d’aider et d’impacter la vie des gens.
- Excellente écoute et empathie : Capacité à comprendre les besoins et les préoccupations des prospects et à leur répondre de manière bienveillante et professionnelle.
- Capacité de qualification : Savoir poser les bonnes questions pour qualifier rapidement si le prospect correspond aux critères de sélection d’Inneo’s Family.
- Compétences en gestion des objections : Maîtriser les techniques de gestion des objections pour aider les prospects à dépasser leurs doutes et faire des choix éclairés.
- Proactivité et autonomie : Capacité à gérer le processus de sélection et à travailler de manière indépendante tout en maintenant un lien fort avec l’équipe.
- Communication fluide et bienveillante : Aisance dans les échanges écrits et oraux pour créer un climat de confiance avec les prospects.
Profil Recherché
- Expérience : Idéalement, expérience en closing, en vente ou dans un rôle de relation client nécessitant écoute et empathie.
- Qualités personnelles : Sens de l’engagement, attitude positive, capacité à gérer des horaires flexibles (soirées et week-ends de préférence).
- Vision long terme : Avoir envie de s’engager dans une équipe soudée dans la volonté de travailler à long terme avec notre entreprise.
- Stratégie Inneo’s Family : As suivis notre accompagnement et mis en place toute notre stratégie d’investissement.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de croissance
- Une rémunération très attractive avec des perspectives basées sur les performances
- Une culture d’entreprise bienveillante et une équipe soudée
- La possibilité d’avoir un impact direct sur le développement de notre communauté en intégrant des membres motivés
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